Quem somos
Uma consultoria construída para quem lidera organizações em transformação
Na Cendrik, trabalhamos com líderes que sabem que algo na estrutura não está funcionando — mas precisam de clareza antes de agir.
← Voltar ao inícioNossa história
De onde vimos e para onde olhamos
A Cendrik surgiu de uma observação recorrente: muitas empresas em crescimento chegam a um ponto em que a estrutura começa a trabalhar contra elas. Funções se duplicam, decisões demoram sem razão clara, e equipes boas perdem tempo em fricção desnecessária.
Fundada em Belo Horizonte por profissionais com experiência em gestão de operações e desenvolvimento organizacional, a empresa nasceu com um propósito bastante direto: ajudar líderes a enxergar o que está acontecendo na sua organização e pensar com mais clareza sobre o que mudar.
Não somos uma grande consultoria com centenas de consultores. Somos um time enxuto, deliberadamente assim, para manter o foco técnico e a qualidade do relacionamento com cada cliente. Cada engajamento recebe atenção real — não é repassado para júnior após a venda.
Nossa missão
Oferecer às organizações um olhar externo, cuidadoso e sem agenda — para que líderes possam tomar decisões estruturais com mais informação e menos incerteza.
O que nos orienta
Acreditamos que mudanças estruturais bem conduzidas têm efeito duradouro. E que o ritmo certo para cada organização é diferente — não existe fórmula única.
Como operamos
Trabalhamos de Belo Horizonte e atendemos presencialmente empresas na Grande BH. Para clientes fora da região, conduzimos a maior parte do trabalho de forma remota, com visitas pontuais quando necessário.
A equipe
As pessoas por trás do trabalho
Rafael Souza
Sócio — Desenho Organizacional
Trabalhou por mais de uma década em projetos de estruturação de equipes em empresas de médio porte no Centro-Oeste e Sudeste. Conduz os diagnósticos e processos de redesenho.
Ana Moura
Sócia — Gestão de Transição
Especialista em condução de mudanças organizacionais com foco em comunicação interna e gestão de impacto sobre equipes. Lidera os programas de reorganização.
Bruno Ferreira
Consultor Sênior
Atua no mapeamento de processos e na construção dos entregáveis de cada projeto. Formado em Administração pela UFMG, com passagem por consultorias em São Paulo.
Como trabalhamos
Padrões que seguimos em todos os projetos
Sênior do início ao fim
Nenhum projeto é repassado para consultores juniores. As pessoas que você conhece na proposta são as que conduzem o trabalho.
Sigilo contratual
Todo engajamento inclui cláusula de confidencialidade. O que aprendemos sobre sua organização fica entre nós e você.
Escopo documentado
Cada projeto começa com um documento de escopo claro, aceito por ambas as partes antes do início dos trabalhos. Sem surpresas no caminho.
Comunicação regular
Mantemos o cliente informado sobre o andamento com atualizações periódicas — por escrito, sem necessidade de reunião para cada ponto.
Evidência antes de conclusão
Não chegamos com conclusões prontas. Primeiro observamos, entrevistamos e documentamos — depois apresentamos o que encontramos.
Revisão pós-entrega
Para projetos de Redesenho e Reorganização, incluímos uma sessão de revisão após a entrega para verificar se o material está sendo usado como esperado.
Desenho organizacional como prática de gestão
Organizações bem estruturadas não são aquelas com os organogramas mais bonitos — são as que têm clareza sobre quem responde pelo quê, onde ficam as fronteiras entre equipes, e como as decisões fluem sem criar filas.
O trabalho de desenho organizacional parte dessa premissa. Não se trata de reorganizar por reorganizar. Trata-se de entender o que a estrutura atual está produzindo — e o que deixou de produzir à medida que a empresa cresceu ou mudou de foco.
Na Cendrik, esse trabalho começa sempre pela escuta. Conversamos com gestores, observamos como as reuniões acontecem, como as informações circulam, onde as decisões travam. A partir daí, construímos uma leitura do estado atual que o próprio cliente reconhece como verdadeira — não como uma crítica externa, mas como um espelho.
A etapa seguinte é a de recomendação. Com base no diagnóstico, discutimos alternativas de estrutura. Não existe uma única configuração certa para cada empresa — existe a que faz mais sentido dado o tamanho, a cultura, os objetivos e o momento do negócio. Nossa função é ajudar a pensar com clareza nessa escolha.
Atuamos com empresas de diferentes segmentos em Belo Horizonte e região, com foco em organizações de 15 a 300 pessoas que estão em transição — seja por crescimento, por mudança de modelo, por fusão, ou simplesmente porque o arranjo atual parou de funcionar.
Próximos passos
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Uma conversa inicial de 30 minutos já dá um bom panorama do que pode ser feito. Sem compromisso.
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